哈佛商業評論特別策劃 | 擁抱長期主義,以新范式驅動數字世界

在全球化、數字化高度互聯的時代,企業為實現長期可持續增長應當積極尋求技術創新和管理變革,通過引入新的技術解決方案和優化組織結構達到降本增效的同時保持市場競爭優勢,為股東、員工和社會創造持久的價值。維諦技術(Vertiv)(以下簡稱為“維諦”)以其全球領先的關鍵基礎設施技術及全生命周期服務,數十年來持續為數據中心關鍵基礎設施、通信網絡、商業和工業、新能源領域提供業務保障。近日《哈佛商業評論》中文版及“年度卓越管理獎”專家評委實地走進維諦,了解其背后的卓越管理之道,共同探索優質企業如何通過技術創新與管理變革擁抱長期主義,實現永續增長。

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維諦技術(Vertiv)大中華區董事長李寧、總裁崔益彬、人力資源副總裁張林、市場營銷與產品應用部副總裁田軍等就維諦在數字能源領域的創新技術與可持續發展戰略、數字化能力與智能工廠管理、可持續的人才隊伍建設等與專家評委們進行了深入交流。

維諦前身為艾默生網絡能源有限公司。2017年,正式更名為維諦技術(Vertiv)。在中國市場,維諦技術的產品和解決方案已經覆蓋了通信、數據中心、商業﹠工業等核心市場,以及金融、政府、交通、醫療、教育等重點行業。

維諦技術(Vertiv)大中華區董事長李寧表示,中國一直是維諦的重要市場之一,扎根中國20余年,維諦的腳步已經走遍了中國的大江南北。未來維諦仍將不忘初心,秉持著“根植中國,服務中國”的理念,在長期主義價值觀的引領下,以客戶為中心,持續創新產品和技術、持續重倉科研和人才、持續創造真實價值、持續踐行綠色低碳,成為客戶的長期價值伙伴。

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維諦技術(Vertiv)大中華區總裁崔益彬也向評審專家們詳細介紹了公司的發展歷程,“四零戰略”(零損耗、零碳排、零用水、零浪費)、“三可三維”的可持續發展方法論以及基于斐波那契曲線的可持續正向價值循環戰略。

崔益彬表示,“維”代表了維系保護客戶業務,“諦”代表著堅守誠信,這是公司最重要的兩個價值觀,也意味著可持續發展的業務模式是維諦長期主義策略的基本點。在數字世界,維諦始終提供持續性的業務保障,確保數據不間斷的傳輸至所需之處,讓關鍵的電力始終運行,服務器始終保持在適宜的溫度,基礎設施安全及負責任的發展,應用無故障。維諦作為一家全球企業,能夠借享全球的技術平臺,把全球領先的技術借鑒到中國市場,甚至超越當前對業務的理解,幫助客戶構建更有遠見卓識的產品和解決方案。同時立足中國本土的客戶需求,從電源到智能產品、電控產品以及邊緣應用的傳感產品、軟件平臺等,持續創新升級產品及解決方案,響應客戶定制化的需求,同時保持靈活的快速響應,保證服務的可靠性。

崔益彬指出,數據中心節能降耗一直存在能效管理難以量化的問題。在雙碳時代,數據中心綠色化,勢必要走出一條從可量化到可視化的發展之路。在“產學研”三結合的能力加持之下,維諦提出了低碳算力的三大量化對策,通過全鏈路高能效解決方案、全生命周期數字化設計和虛擬現實融合仿真平臺幫助客戶和行業實現向綠色數據中心轉型。

清華大學公共管理學院院長、教授,清華大學全球可持續發展研究院執行院長朱旭峰教授也以“應對未來之變:技術賦能企業低碳發展”進行了分享。

朱旭峰教授指出,實現雙碳目標,對于企業來講挑戰與機遇并存。如何推動雙碳目標在企業的落實?目前一些頭部企業,如汽車制造,已經開始帶動上下游產業鏈,如橡膠、鋼鐵等進行低碳生產;同時企業只有清楚自己排了多少碳,才能節碳,不少企業已經發布了自己的行動路線圖;最后也需要適當增加各種碳匯的儲備,增加低碳產品的研發和創新,把主營業務和雙碳目標相結合,做出低碳且符合利益發展的產品,這樣才能創造企業和社會可持續發展。

香港中文大學(深圳)經管學院校長講座教授、教育部長江學者講座教授賈建民教授以“大數據戰略的‘時空關+’”為主題就企業如何通過數字化戰略實現創新方面進行了分享。

賈建民教授表示,數智時代給企業帶來了新的機遇與挑戰,“大數據”、“移動化”、“社會化”已成為了這個時代的基本特征。據此,他提出大數據的“時空關”(Time-Space-Connections),從時間、空間、關聯三個維度來洞察當今復雜的商業行為和市場機會,基于大數據探討商業創新與市場競爭的時空演變規律以及網絡關聯特征。賈教授以“時空依賴性”的程度高低,分析了當下諸多商業公司的產品與服務。通過實例,從“時空關”結合商業、內容、事件、場景等維度看BAT的戰略布局。賈教授指出,關聯創造價值,網絡放大機會,在此基礎上加入內容維度,讓企業和用戶真正關聯起來,創造新的價值,是當今企業都需要思考的創新戰略。

評審團專家們還就技術創新、管理變革和可持續發展等多個問題,與維諦高管們進行了深入細致的探討。

1.?如何看待長期主義?

維諦技術(Vertiv)大中華區總裁 崔益彬:

維諦的長期主義發展戰略主要包含以下幾點,1、全面本地化,維諦貼合中國的客戶需求去理解洞察訴求,開發更有利于解決本地客戶需求的產品和解決方案;2、雙碳時代可維節碳,通過維諦的產品和解決方案要更好的滿足長期的環境發展,承擔社會責任;3、始終以客戶需求為導向,基于客戶需求去推動自身新產品的研發,并將客戶需求嵌入到研發、評審的每一個環節,確保產品和解決方案是真正的貼合客戶需求;4、創新質量成本周期,提升內部運營效率,減少浪費,同時通過對利潤率的嚴格把控,一方面讓維諦實現短期的良好業績表現,同時達成長期的可持續的經營環境;5、選育用留高績效文化繼任者計劃,通過員工招聘培訓發展計劃及數字化的考核體系,持續提升人才梯隊質量。

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通過長期發展戰略,維諦形成了正向的可持續發展價值循環,正如斐波那契曲線一樣最普世、最具生命力、最“完美”地增長:基于創新投入,實現產品的卓越品質,保證產品的穩定可靠;在團隊的強有力支撐下,通過價值營銷,帶來價值變現;在實現利潤增長的同時返哺創新投入。在整個體系里面,核心的要素是高質量,因為要高質量、高性能的產品解決方案,才能使得我們螺旋上升的循環能夠不斷地、持續地轉起來。

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《哈佛商業評論》中文版聯合出品人、總經理 劉霄:

短期主義和長期主義的關系并不是對立的,長期主義的出現是由于短期主義的盛行,但對大多數企業來說,長期主義體現在每一天的經營中,也就是說,短期健康地活著,才是長期主義能夠實現的一個保證。實際上作為具體的企業運營,關注的其實是短期的健康,同時站在長期主義的角度,要求也是每天改進一點點,最后才能達到一個比較好的愿景,或者實現一個比較高的目標。承載百年歷史的《哈佛商業評論》也是如此,一路走來,哈評也是把長期主義深刻融入在每一天的進步中,每一篇內容的編輯、每一本雜志的收益都為百年歷程打下了堅實的基礎。

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2、數字化轉型已步入深水區,當下企業面臨的各種挑戰與機遇,企業如何通過數字化實現創新發展?

維諦技術(Vertiv)大中華區市場營銷與產品應用部副總裁 田軍:

作為B2B企業,維諦的數字化是從信息化逐漸摸索演變而來。尤其借助數字營銷,維諦用了四年多的時間,就彌補了從艾默生到維諦技術品牌更名的陣痛,行業知名度恢復甚至局部超越了艾默生。

在To B營銷端,我們通過各種數字化組合手段關聯客戶,通過中臺辨識,后臺處理的方式,將客戶畫像和訴求迅速連接到營銷團隊。此外通過數字技術,隨時關聯客戶,在客戶對我們的信息和服務支持有訴求時,隨時隨地給到所要的任何幫助,滿足他們的任何訴求。極大提高了用戶粘性及信任度,這也是維諦重要的競爭要素。就像賈教授所言通過“時空關”的方式,為企業拓展了商機,提高了用戶轉化。

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香港中文大學(深圳)經管學院賈建民教授:

數字化轉型是流程的變革,也是技術的變革,但如何讓企業清晰地了解數字化轉型帶來了什么效果,獲得了什么成績,實際上是需要大量的數據、實驗甚至于利用AI模型的,我認為這是未來的趨勢,把數據和系統有效的結合,讓企業感到數字化是有效果的,才能推動更多企業更好地進行數字化轉型。

我認為維諦技術(Vertiv)在“時空關”上的應用非常好,能做到隨時隨地關聯客戶。數字化發展讓這些關聯產生巨大的社會價值,比如說能源的監測,還有一些和政府、科研機構等合作的數據,這些數據實際上對國家、對企業、對你們未來產品的發展至關重要,你們掌握這些數據都將化為未來的生產力。

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3、新技術如何改變商業和管理?技術創新是否可以幫助企業開辟新的增長?

維諦技術(Vertiv)研發部金海明博士:

首先,維諦在業務模式中也始終堅持正向的可持續發展價值循環,通過技術創新為客戶提供優質的產品和服務,在價值變現后反哺到產品研發。

我們的產品覆蓋兩大類行業,一是傳統通信領域,二是數據中心。維諦的工程研發團隊最重要的工作是把技術和客戶的需求連接在一起。而我們面對的客戶是千行百業的,所以就要求我們的團隊需要具備靈活融合、突破邊界的技術能力。我們的產品一方面是基于客戶的短期需求,另一方面是需要我們對未來趨勢進行分析、判斷、做技術產品的儲備。以風冷空調的研發為例,在水冷空調為王的時代,維諦前瞻性的從可持續發展及能效比的角度出發,在幾乎放棄了所有水冷市場,而風冷市場遲遲無法達成的情況下,通過艱難探索,最終研發出了全年平均能效比7.2的產品。這是維諦在新技術研發中的主要方式。

同時人工智能和移動互聯的崛起也為數據中心的建設帶來了大量機會,人類從農耕時代發展到工業時代,再到現在的信息化、智能化時代,這種跨越過程帶來的技術進步,速度極快,維諦也在思考,如何通過技術革新更好的為整個社會的可持續發展創造價值,在這個過程中,無論技術如何發展,維諦始終堅持5個基本原則,即兩高兩低一循環。兩高:高效率、高可靠性,用最低耗能的能源做最高效的產品,并且產品能提供長久的壽命;兩低:低影響、低接觸,在生產制造設計中盡可能減少對環境的影響,盡可能采用遠程手段,而非點對點的人工到達方式;最終達到可持續的循環經濟。

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清華大學公共管理學院朱旭峰教授:

技術的發明、進步旨在提高效率,作為走在前沿領域的維諦,我認為可以在技術創新中扮演這三種角色:1、做新技術的發明者,根據客戶需求和市場前景,不斷研發新產品和新服務;2、做新技術的應用者和普及者,向更多的用戶傳遞技術創新所帶來的發展力量;3、用新技術來推動社會進步的參與者,利用技術向善鼓勵更多企業促進社會正向發展。

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4、雙碳目標下,企業如何踐行可持續發展,并帶來新的增長?

維諦技術(Vertiv)大中華區市場營銷與產品應用部副總裁 田軍:

維諦最大的特點是我們的創新技術和解決方案是在ESG的范疇內幫助客戶實現綠色發展。在企業經營中,主要涉及兩部分,一是維諦自身的綠色可持續,二是供應鏈的綠色可持續,維諦的江門和綿陽工廠均榮獲了“國家級綠色供應鏈企業”和“國家級綠色工廠”榮譽。其次在光伏和負載側儲能方面,江門工廠目前布置了超過15000㎡的太陽能極板,并配置了800KW/1.6MWH的儲能系統,用以消納光伏發電。預計10年可節省電費高達570萬元,每年系統可以發電12萬kWh,減少CO2排放量約760噸。通過儲能的方式,維諦也能夠幫助客戶更好的解決夏季高溫時期的斷電問題。

目前,我們也在積極部署自身的能源監測系統,能夠實時顯示能源的使用情況,形成真實、可視的碳管理系統,這也是未來,我們能給客戶提供的產品服務,在監測用能情況的同時幫助客戶提供節能解決方案。

清華大學公共管理學院朱旭峰教授:

從ESG的角度,企業踐行可持續發展,需要同時從環境、社會和公司治理的角度出發,將ESG和企業主營業務相結合。雙碳目標下,企業的節能減排無異也是服務于可持續發展目標的。目前大家普遍接受的對于碳核算的范圍劃定分為,范圍一:企業的直接排放;范圍二:企業的間接排放;范圍三:價值鏈上下游各項活動的間接排放。通過碳核算的標準能夠讓企業全方位從更細微處分分秒秒的進行節能減排。除此之外,企業也應積極承擔社會責任,主動進行捐贈和貢獻。

5.?人是管理的核心,在新技術的沖擊下,如何構建可持續的組織生態?

維諦技術(Vertiv)大中華區人力資源副總裁 張林:

企業戰略的執行,最終需要落實到每一個員工,因此如何保持健康的組織生態,保證可持續發展的人才結構,對于企業的長期發展就顯得格外重要。在人力資本的戰略構架和布局上,我們同樣堅持長期主義,秉持以業務為導向,堅守企業與員工價值共增的人力資源管理基本理念。首先在企業文化融合方面,文化的基因傳承,文化的融合、底蘊是維諦發展的關鍵;

其次,我們通過統一的評估體系,對員工進行潛力績效評估,同時也保證了及時發現高潛力人才,并及時調整人才政策以最大限度的降低骨干團隊流失率;第三,建設可持續發展人才池,通過核心潛力計劃、高潛經理項目等,持續堅持對行業尖端人才與高潛力新生代群體的招募,保證了組織建構的連續性;第四,秉持著企業與員工價值共增,彼此成就的理念,公司打造了業內最完善的員工學習和發展體系,為員工規劃了管理類和專業類成長路徑,公司在線學習平臺部署了1萬多門課程,供大家隨時自我賦能。同時鼓勵員工持續自我提升,連續二十余年的學位資助計劃,已成功支持500多位維諦人完成在職學位深造計劃,累計投資超過6000多萬元。

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踏足未知之域,企業將與創新與變革為伴,在穿越周期的旅途中,擁抱前所未見的商業舞臺。勇敢踏出熟悉的邊界,探尋未知的技術創新,猶如冒險家般勇往直前。當大地滄桑,環境變遷,企業當飽經風霜而不忘可持續發展的真諦。如良知守護者,守護自然環境,善用有限資源,承擔社會責任,唯有如此,方能追求永續增長,讓經濟、環境與社會在優美的樂章中和諧共舞。

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關于維諦技術(Vertiv

維諦技術(Vertiv,NYSE:VRT)致力于保障客戶關鍵應用的持續運行、發揮最優性能、業務需求擴展,并為此提供硬件、軟件、分析和延展服務技術的整體解決方案。維諦技術(Vertiv)幫助現代數據中心、邊緣數據中心、通信網絡、商業和工業設施客戶所面臨的艱巨挑戰,提供全面覆蓋云到網絡邊緣的電力、制冷和IT基礎設施解決方案和技術服務組合。Architects of Continuity?恒久在線,共筑未來!

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